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    为落实公司领导关于“加强物业规范管理，确保办公楼环境舒适安全”的要求和物业管理年度工作计划，集团公司办公室在前期对物业服务人员(保安、保洁和工程)进行业务培训的基础上，于2月3日上午，组织全体物业人员进行了以业务知识和服务项目为主要内容，以填空、选择、判断和简答为主要形式的闭卷考试。通过考试，强化了服务意识，明确了自身责任，看到了存在问题，为加强规范、提升管理、提高服务质量、进一步强化集团形象打下了基础。